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  • 医疗

    一、数据容灾备份解决方案


    (一)需求分析

    在信息化不断发展的今天,随着前台业务操作的不断扩展,信息系统运行的稳定性与数据?;つ芰χ苯庸叵档揭皆旱囊滴竦恼T俗?,传统的数据备份已经越来越不能满足对业务连续性的需求:

    1、业务需求

        有备份窗口的定时备份无法满足当前的业务连续性要求

    2、医院政策需求

        对外提供业务服务时间长,长时间宕机不能提供服务可视为IT事故

    3、行业标准需求

        本地灾备、异地灾备、两地三中心(灾备=容灾+备份)

    4、政府法规要求

        《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》

        《重要信息系统灾难恢复指南》


    ) 解决方案

    通过一体机备份方式或一体化备份软件的方式提供灵活的备份,都可以直接通过增加介质服务器,扩容时不影响到业务系统和备份任务的运行。


    1、 多场景的备份对象分析

    根据医院OA、ERP、网站等应用的重要性,我们建议对其进行完全的备份?;?,备份对象包括了:操作系统(如Windows)、数据库(如SQLServer、Oracle)、文件(如Office、文件夹、分区、音视频、图片),云平台(如vmware、微软、国产主流)。

    2、操作系统备份与恢复

    在操作系统发生变化时,安装操作系统补丁、数据库补丁、应用程序补丁等,在变化前手工发起一次全备份,以防止安装补丁等情况导致系统故障的现象。变化发生后若系统正常运行,再手工发起一次全备份,以创建最新的系统还原时间点。

    3、数据库备份与恢复

    对于Oracle、SQL等数据库,根据其存放的数据重要性和承载的前端业务系统的重要程度,需要考虑创建合理、合适的备份策略。

    4、文件备份与恢复

    支持对各类非结构化数据(如Office文档、图片、音视频文件、甚至整个分区等)进行在线备份,并支持对打开的文件进行备份;可根据文件的变化情况和数据量大小,创建合适的备份策略。

    5、 虚拟化平台?;?/span>

    对于客户的虚拟化平台可提供很好地备份?;?。服务器虚拟化的备份/恢复经?;嵊龅降幕指绰?、难管理、资源争用于影响业务等问题,我们可以提供无代理的虚拟化平台备份?;び朐冻?异地容灾备份的解决方案。



    ) 方案价值

    1、实现了核心数据的在线集中备份?;?。

    2、基于全中文WEB管理界面,运维便利。

    3、向导式的操作管理,降低备份系统使用门槛。

    4、建立了自动、可靠的数据备份机制,保障数据安全。


     二、桌面云解决方案



    (一) 需求分析

            在医疗改革和信息化发展的趋势下,数据安全、敏捷高效、移动医疗等IT方向是医院信息化建设重点。然而,医院终端设备和支撑网络日趋庞大,形式复杂多样,引发了信息泄密、管理低效、运维成本高、业务不灵活等一些列问题。具体如下:

    1、 医护工作桌面数量多、环境复杂。

    2、 医生、护士多人共用一机,职责不明。

    3、 医院IT人员少,但管理工作量巨大。

    4、 医疗系统繁多、接口复杂,安全管控难。

    5、 医生远程会诊时信息获得难、效率低。


    (二)解决方案

    本方案通过在医院数据中心部署多台桌面云超融合服务器,集中托管医生、护士、行政、财务等人员的虚拟桌面,然后各科室人员可以通过瘦终端接入虚拟桌面进行办公。同时,为了充分利用现有资源,对于医院的旧PC,不用淘汰,只需在上面安装VDI客户端,即可将旧PC改造为瘦终端,医护人员通过它接入虚拟桌面,可以满足日常办公所需。

    医院桌面场景主要有医生及护士工作站、挂号、收费、职能办公等,相同岗位所需应用大多一样,因此本方案为不同岗位创建独立的虚拟机模板,然后利用“模板克隆”技术快速部署桌面,应用维护也只需在模板进行即可,更新升级在数分钟内就可以推送到所有虚拟桌面。


    技术架构图




    (三)客户价值

             管理高效:医院IT人员可远程处理各种软硬件故障,加快排障速度,提升服务质量,减少故障带来的医患风险。另外,当需要部署和升级医疗应用时,可用模板统一下发,提升IT效率。

             数据安全:实施桌面云对于终端使用安全和传输安全起到了较好的保障作用。同时,通过后台可以集中管控外设使用权限,既可以避免病毒入侵,又能够防范医疗数据泄密。

             移动桌面:医生可以随时随地远程打开虚拟桌面,及时查看患者医疗信息,确保在正确的时间下达正确的医嘱,提高工作效率,减少医疗差错。也可以通过笔记本接入虚拟桌面审批流程;还可以为分配一个虚拟桌面,实现随时随地编写论文,并且能够?;ぶ恫?。


    三、信息安全等级?;そ饩龇桨?/span>



    (一)需求分析

    国家公安部、保密局、国家密码管理局、国务院信息化领导小组办公室于2007年联合颁布861号文件《关于开展全国重要信息系统安全等级?;ざ豆ぷ鞯耐ㄖ泛汀缎畔踩燃侗;す芾戆旆ā?,文件中要求涉及国计民生的信息系统应达到一定的安全等级,根据文件的精神和等级划分的原则,医院信息系统至少应达到二级或以上防护要求。

    201761日,《中华人民共和国网络安全法》作为我国网络空间安全领域的首部基础性法律正式施行,其中第二十一条明确规定:国家实行网络安全等级?;ぶ贫?。


    (二)解决方案

    对于医院的信息系统而言,安全建设应该主要考虑以下几个方面:

    1、医院信息安全建设将从事前预防,事中减损,和事后纠正三个方面提供全面的防护策略,全面提升提高医院安全防护能力。

    2、重点防护对外WEB应用,降低数据泄露风险、支撑WEB可用性以及控制恶意访问。

    3、采用VPN技术保证医院与分支医疗机构、医院与上下级机构以及医院与移动医护工作者的安全数据交换。

    4、加强主动防御能力,通过全方位、多视角的风险分析,完善医院信息系统漏洞,降低安全风险,提高信息系统健壮性。

    5、Bypass部署设计,一旦安全设备出现异常,将自动重启系统或者启用bypass,实现医院业务零断网。

    6、提升医院IT设备运维审计能力,最小化避免操作失误以及蓄意破坏带来的损失。

    7、采用集中统一的安全管理形式,提高安全管理效率。

    8、选用安全服务外包模式,弥补医院专业安全技术人员的缺失,最大程度上减少医院运营中断和管理成本。

    9、根据上级主管部门的政策指导,依据信息安全等级?;ひ?,对业务系统进行等级?;そㄉ?。

    (三)方案价值

    实施信息安全等级?;そㄉ韫ぷ骺晌皆盒畔⒒ㄉ璐词找妫?span class="bkfei">

    1、  满足卫生计生委政策要求,增强合规能力,有利于提高卫生医疗机构信息和信息系统安全建设的整体水平,并通过等级?;げ馄?。

    2、  有效控制信息安全建设成本,提高医院对安全的投入产出比。

    3、  保证医院信息系统可靠性,提升高患者就医满意度以及对医院的信任度。

    4、  保障医联体之间的安全共享,促进医联体发展。

    5、  保障医院向公众开放安全的“掌上医疗”服务。

    6、  提升安全运维效率,节约医院人员成本。

    7、  确保信息可追溯,减少医患纠纷带来的事务成本。

    8、  避免或降低安全事件导致的经济损失和声誉损失。

    9、  ?;ひ皆?span class="bkfei">IT资产的投资。


    四、BYOD移动办公解决方案


    (一) 需求分析

    随着智能终端、4G网络和Wifi的普及,BYOD(Bring Your Own Device)已成为一种新的工作形态,通过分析BYOD这种趋势将如何影响业务,探究其为医院带来的挑战,BYOD解决方案将提供全面的架构来应对这些挑战,允许最终用户自由选择设备进行工作,同时仍提供给医院管理者控制权,利用简洁有效的方法进行统一管理,实现了医院、医生、IT管理的多赢。


    (二)解决方案

    BYOD移动办公集合了安全、网络、协作、终端等多个领域的优势和产品,为客户提供完整的移动办公解决方案,可以帮助政府、医院客户随时随地通过任意智能终端访问多种应用、处理核心业务和提升办公效率,打造创新型政府、高效型医院,与此同时,医生满意度也得到提高。

    为支撑BYOD 并达到医院级数据安全及稳定运行的要求, Mobile IT 应运而生 。相对于以 PC 为中心的传统IT 平台, Mobile IT 以移动终端为服务中心 ,主要包括以下三个部分:

    1、移动设备管理(MDM

    移动设备管理不仅能完成移动终端登记、激活、监控、报废等环节的全面管理,还能对移动设备中的应用和数据提供有效的安全管理和防护。

    2、移动应用管理(MAM

    移动应用管理的主要功能包括:管理策略实施、移动应用发布、移动应用安全管理、移动应用升级、用户验证、用户授权、版本控制、推送服务、跟踪和报告等。

    3、移动内容管理(MCM

    MCM系统很好的平衡了信息安全与用户隐私,正在逐步成为各大医院青睐的BYOD解决方案。


    (三)方案价值

    1、 办公效率的提升

    通过BYOD移动办公,医院将迅速构筑一个安全、高效的无线网络环境以及适合医院内部运营的移动应用。

    2、模式的创新

    BYOD移动办公提供安全的远程接入和移动设备管理方案,并根据医院的实际业务流程定制化开发移动应用。

    3、医生满意度的提高

    医院可以有选择的将某些应用部署到移动设备上,在用户体验方面更接近社交和个体的医院应用,更容易赢得医生的认可并促进其使用。









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